FINANCECobranza
Da seguimiento a las facturas por cobrar, márcalas como cobradas y deshazlo si fue un error.
La cobranza te ayuda a seguir lo que te deben: qué facturas están por cobrar, cuáles vencidas y el estado de cada una. La misma pantalla (con la pestaña Por pagar) sirve para lo que tú le debes a tus proveedores — ver Pagar una factura de compra y deshacer un calce.
Anda a Cobranza
En el menú de FINANCE, entra a Cobranza para ver las cuentas por cobrar, agrupadas por cliente y por antigüedad.
Revisa vencimientos
Filtra por cliente o por antigüedad (0-30, 31-60, 61-90, +90 días) para priorizar la gestión.
Registra la gestión
Deja registro del seguimiento (contacto, compromiso de pago) para no perder el hilo.
Marcar un documento como cobrado
Despliega el cliente y presiona el botón sobre el documento
Al desplegar un cliente ves cada factura o guía pendiente con un botón (dice «Pagado», la misma etiqueta que en Por pagar). El sistema pide confirmar antes de aplicar y avisa que se registra el asiento del cobro con la fecha de hoy.
Se registra el asiento
Al confirmar, el documento desaparece de pendientes y aparece en Marcados como cobrados (últimos 30 días), con un botón Deshacer.
Deshacer un cobro mal marcado
Igual que en Por pagar, no se borra ni se edita el asiento a mano: se deshace desde la misma lista.
Presiona Deshacer
Se abre un campo de motivo (mínimo 5 caracteres) — es obligatorio: el botón Confirmar queda inactivo hasta que escribas uno.
Confirma
El documento vuelve a pendiente y se crea un asiento de reversa con el motivo citado en la glosa ("… Cobro deshecho: <tu motivo>"), igual que al deshacer un pago. Ver el detalle del asiento de reversa.
Nunca se elimina un asiento aprobado. Deshacer un cobro o un pago siempre crea un asiento nuevo que anula al anterior, dejando ambos visibles en Asientos.
La cobranza se alimenta de la facturación: cada documento emitido aparece acá como cuenta por cobrar. Ver Facturación SII.
Resultado esperado: tienes visibilidad de lo que te deben, marcas un cobro con confirmación explícita, y cualquier error se corrige con una reversa visible y trazable — nunca borrando ni editando lo ya aprobado.