WMSProducto no conforme y su disposición
Qué hacer con el stock apartado en rechazo: devolverlo al proveedor, destruirlo con certificado o darlo de baja.
El stock que quedó apartado en zona de rechazo o cuarentena no puede quedarse ahí para siempre: la cláusula 8.7 de ISO 9001 exige decidir y registrar qué se hizo con él. Esa decisión se llama disposición, y se ejecuta desde WMS → No conformes.
La pantalla lista el producto no conforme valorizado: mantiene el costo con que entró, en una cuenta separada del stock vendible. La pérdida o el recupero se reconocen recién al disponerlo.
Los tres caminos
Devolución al proveedor
El producto se le devuelve a quien te lo vendió, normalmente contra un reemplazo. Se reconoce una nota de crédito por cobrar al proveedor.
Destrucción con certificado
El producto se destruye y hay que respaldar el certificado de destrucción. Se reconoce como pérdida por no calidad.
Baja o desecho
El producto se bota y deja de pertenecer a la empresa. También se reconoce como pérdida.
Es un control duro, no una recomendación: el sistema exige el certificado para cerrar una destrucción, y el Panel de salud marca en rojo cualquiera que quedara sin él. Es la evidencia que te van a pedir en auditoría.
Cómo se ejecuta
Elige la línea a disponer
En No conformes, ubica el producto y la cantidad que vas a dar de salida.
Presiona Disponer y elige el camino
Si eliges destrucción, adjunta la referencia del certificado. Si eliges devolución al proveedor, indica cuál.
Confirma
Sale la cantidad de la ubicación no conforme y se postea el asiento en el mismo acto.
Qué queda trazado
- La no conformidad registra qué disposición se aplicó, con el movimiento, el asiento, el valor y el certificado si lo hubo.
- Desde la NC saltas al producto y a la devolución u origen que la generó.
- Desde el asiento en FINANCE llegas al movimiento físico que lo produjo.
El reemplazo que manda el proveedor entra como una recepción normal: no se arma solo desde la disposición. Regístralo en Recepción referenciando el caso.
Verificar que quedó bien
- La línea desaparece del listado de no conformes (o baja su cantidad).
- En FINANCE existe el asiento de la disposición, balanceado.
- El auxiliar de inventario no conforme cuadra con el mayor.
- En el Panel de salud, disposición → con asiento y destrucción → con certificado siguen en verde.
Devolución del cliente → inspección → no conformidad automática → stock apartado con su costo → disposición con su asiento. Ver Devoluciones y Salidas no conformes en QUALITY.